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¿Quién es el responsable del tratamiento?
Todos los datos facilitados en formularios para atender solicitudes de información, contratar servicios y productos, alta en newsletters, participar en promociones o reservar actividades, son tratados por:
Andrea Rodriguez-Manzaneque Alderete
Dirección: Avenida Río Boladiez 46
C.I.F.: 06283189A
Teléfono: 667 55 47 86
Email: info@clinicarodman.es
Para la gestión de información, contratación y registro de usuarios de app.clinicarodman.es, el responsable ha encomendado a Intelinova Software, en calidad de Encargado del Tratamiento, la gestión de estos datos.
¿Quién puede facilitarnos datos?
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Veracidad de los datos
El usuario garantiza la veracidad de los datos y se compromete a comunicar a Andrea Rodriguez-Manzaneque Alderete cualquier modificación. El responsable queda exento de responsabilidad si los datos facilitados son inexactos.
¿Qué datos recopilamos?
Recabamos datos por distintas vías:
- Información que nos facilitas: a través de formularios web/app, correo, móvil, contratos, etc.
- Información de tu navegación: mediante cookies (ver Política de Cookies) para analizar uso y mejorar la web, sin identificarte individualmente.
La información puede incluir: nombre y apellidos, domicilio, correo, teléfono, DNI, fecha de nacimiento o edad, género, datos bancarios, intereses/objetivos relacionados con nuestros servicios y, en su caso y según el servicio, datos de salud (tratados con especiales garantías).
¿Para qué usamos tus datos?
| Finalidad | Descripción | Legitimación |
|---|---|---|
| Registro de usuario | Identificarte como usuario y darte acceso a funcionalidades. | Consentimiento (alta) y ejecución de condiciones de uso. |
| Ejecución del contrato | Gestión de altas, pagos y facturación, comunicaciones operativas, reservas de instalaciones/clases/servicios. | Ejecución contractual e interés legítimo (prevención de fraude). |
| Compras online | Gestión de cuenta, pagos, envíos, devoluciones y desistimientos. | Relación contractual de compraventa/servicios. |
| Responder consultas | Gestión de dudas, sugerencias y reclamaciones por cualquier canal. | Consentimiento (revocable). |
| Seguro de accidentes | Tramitación del seguro en las instalaciones. | Consentimiento. |
| Concursos y promociones | Inscripción, gestión y, en su caso, entrega de premios. | Consentimiento. |
| Newsletters | Envío de comunicaciones y boletines. | Consentimiento (revocable en cualquier momento). |
| Usabilidad y calidad | Análisis de navegación para mejorar la web. | Interés legítimo (analítica agregada). |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones fiscales, de consumo, gestión de derechos y reclamaciones. | Obligación legal. |
¿Cómo y con quién compartimos datos?
Comunicamos datos a terceros cuando es necesario para las finalidades indicadas (p. ej., entidades bancarias y Administraciones Públicas), así como a proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones (p. ej., alojamiento, herramientas de gestión, analítica, mensajería, etc.). Tendrán acceso solo a los datos imprescindibles para su función.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, por los plazos exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales y para la defensa frente a posibles responsabilidades.
Seguridad de tus datos
Andrea Rodriguez-Manzaneque Alderete aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, y trabaja de forma continua en mejorar la seguridad del sitio y sus funcionalidades.
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De acuerdo con la Ley 34/2002, no enviaremos comunicaciones comerciales sin tu solicitud o consentimiento previo. Podrás darte de baja en cualquier momento desde cada comunicación o contactándonos.
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En general, tratamos datos en servidores situados en Europa. Si fuese necesario realizar transferencias fuera del EEE, se harán con garantías adecuadas conforme a la normativa (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
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