Condiciones Generales de Contratación – Clínica RODMAN

Actualización: 15 de agosto de 2025

Clínica RODMAN se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web oficial, aplicación y/o comunicadas a través de los canales habituales con los clientes.

I. Definiciones

A efectos del presente contrato:

• Clínica RODMAN: Andrea Rodríguez-Manzaneque Alderete (DNI 06283189A), con domicilio en Avda. Río Boladiez, 46, 45007 Toledo.
• Cliente/Usuario: persona física mayor de 18 años que contrata los servicios. En caso de menores, será necesaria autorización escrita de madre/padre/tutores.
• Servicios:
  • Ejercicio Terapéutico (Pilates, Training y modalidades Happy Hour).
  • Dietética RODMAN (DietGO y DietPRO).
• Contrato: acuerdo legal entre Clínica RODMAN y el Cliente que incluye estas Condiciones.
• Suscripción: derecho de acceso y uso del servicio durante el periodo contratado.
• Acceso: realizado mediante reserva mediante aplicación oficial.

II. Legislación Aplicable

Estas Condiciones se rigen por la normativa española vigente, en particular:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).

III. Objeto

Regular las condiciones aplicables a la contratación de servicios de ejercicio terapéutico y dietética, tanto online como presenciales.

 La contratación de cualquier servicio implica el conocimiento y aceptación expresa de estas Condiciones.

IV. Derecho de Admisión y Sanciones

• Clínica RODMAN se reserva el derecho de admisión.
• Conductas irrespetuosas hacia personal o clientes supondrán la expulsión inmediata sin derecho a devolución.
• El incumplimiento de las normas implica la cancelación de la suscripción sin compensación.

V. Modalidades y Tarifas

1. Ejercicio Terapéutico Pilates (mensual)

• 1 día/semana → 45 €/mes
• 2 días/semana → 75 €/mes
• 3 días/semana → 100 €/mes

 (Se disfrutan siempre en el mes natural en curso, no son fraccionables y).

2. Ejercicio Terapéutico Pilates (trimestral)

• 1 día/semana → 120 €/3 meses (40 €/mes)
• 2 días/semana → 210 €/3 meses (70 €/mes)
• 3 días/semana → 285 €/3 meses (95 €/mes)

(Aplicables en meses naturales completos, contiguos y no son fraccionables).

3. Ejercicio Terapéutico Training (30 días desde pago)

• Training 5M → 65 €
• Training 9M → 95 €
• Training 13M → 130 €

 (Inicio del uso del servicio en la fecha y hora de contratación, duración de 30 días).

4. Ejercicio Terapéutico Training Happy Hour (11:00h – 16:00h, 30 días desde pago)

• Training Happy Hour 5M → 50 €
• Training Happy Hour 9M → 80 €
• Training Happy Hour 13M → 115 €

 (Inicio del uso del servicio desde la fecha y hora de contratación, duración de 30 días, desde las 11:00 horas hasta las 16:00 horas ).

5. Dietética RODMAN

• DietGO → 19,99 €/mes
• DietPRO → 39 €/mes

(Inicio del uso del servicio en la fecha y hora de contratación, duración de 30 días).

VI. Forma de Pago

• Tarjeta de crédito/débito.
• Pago en recepción.
• En caso de que el cliente realice la contratación por error, no haga uso de las sesiones abonadas o solicite la devolución del importe cobrado, y siempre que se encuentre dentro del plazo legal de desistimiento establecido en este contrato, Clínica RODMAN procederá a la devolución del importe abonado, deduciendo: Los gastos derivados de la gestión bancaria, comisiones de entidades de pago u otros gastos internos imputables a Clínica RODMAN. Un coste fijo de 15 € en concepto de gastos de gestión administrativa. Fuera de este supuesto (una vez iniciado el servicio, transcurrido el plazo de desistimiento o en caso de la utilización de las sesiones), no se realizarán devoluciones bajo ningún concepto.

(La suscripción se activa una vez confirmado el pago.)

VII. Duración, Renovación y Cancelación

• Pilates: válido para el mes natural en curso, no fraccionable.
• Trimestral: pago anticipado, no fraccionable.
• Training y Happy Hour: 30 días desde el pago.
• Dietética: 30 días desde el pago.

Cancelación: deberá realizarse desde la aplicación oficial o comunicarse a info@clinicarodman.es o WhatsApp 667 554 786 con mínimo 7 días de antelación.

VIII. Derecho de Desistimiento

• Plazo de 14 días naturales desde la contratación (art. 103 RDL 1/2007).
• Se pierde el derecho una vez iniciado el servicio:
  • Asistencia a la primera sesión de ejercicio.
  • Entrega del primer plan dietético.

IX. Normativa de Clases y Reservas

 

1. Pilates

• Los pagos se realizarán el día 1 de cada mes.
• La asignación de plazas se confirmará a lo largo del día 1.
• No se podrán realizar cambios ni nuevas inscripciones en clases de Pilates hasta las 00:00 h del día 2 de cada mes.
• Las cancelaciones deberán comunicarse con un mínimo de 2 horas de antelación.
• Las clases canceladas correctamente podrán recuperarse únicamente dentro del mismo mes en curso.
• No se recuperarán las clases coincidentes con festivos locales o nacionales.
• Únicamente se podrán recuperar las clases que el centro haya cancelado por causas propias.

2. Training y Happy Hour

• Las reservas de sesiones se realizarán mediante App o WhatsApp.
• Cancelaciones con un mínimo de 2 horas de antelación.
• La suscripción Happy Hour se podrá disfrutar entre las 11:00 horas  y las 16 horas.
• Las sesiones deberán disfrutarse en el plazo de 30 días desde el pago; no son acumulables ni prorrogables.

3. Dietética (Rodman DietGO y DietPRO)

• El servicio se activa en la fecha de contratación y tiene una duración de 30 días naturales desde el pago.
• Los menús y planes dietéticos se entregan de forma digital y son de uso personal e intransferible.
• No se permiten cambios ni congelaciones de la suscripción una vez iniciado el mes contratado.
• En el caso de DietGO, los menús semanales se enviarán en los días fijados por el centro; en DietPRO, la dieta personalizada y el seguimiento se realizarán conforme a las pautas acordadas con el profesional asignado.
• La no asistencia a citas de seguimiento en DietPRO sin cancelación con al menos 24 horas de antelación implicará la pérdida de esa sesión, sin derecho a recuperación ni devolución.

4. Disposiciones comunes

• La falta de asistencia reiterada sin cancelación previa podrá implicar la suspensión temporal del derecho a reserva.
• Clínica RODMAN podrá cancelar o reestructurar grupos con baja demanda, comunicándose con antelación.
• Todas las suscripciones y servicios contratados en Clínica RODMAN son personales e intransferibles, quedando expresamente prohibida su cesión, traspaso o uso por personas distintas al titular que figura en el contrato de suscripción.
• La condición de personal implica que cada suscripción está vinculada a los datos, historial y seguimiento individual del cliente, especialmente en servicios de ejercicio terapéutico, fisioterapia y dietética, por lo que su uso por terceros pondría en riesgo la seguridad y eficacia del tratamiento.
• En caso de detectarse un uso indebido (ejemplo: cesión a un tercero), Clínica RODMAN se reserva el derecho a suspender o cancelar la suscripción de forma inmediata, sin derecho a reembolso alguno y con obligación de abonar las cuotas pendientes en su totalidad.

X. Acceso y Uso Personal

• El acceso es personal e intransferible.
• Prohibido compartir rutinas, dietas o acceso con terceros.
• Prohibido invitar a entrenadores externos o prestar servicios dentro del centro.

XI. Código de Conducta e Higiene

• Obligatorio uso de ropa y calzado deportivo limpio.
• Obligatorio traer toalla.
• Prohibido fumar, vapear, comer dentro de las instalaciones.
• Prohibido grabar o fotografiar sin autorización expresa.

XII. Menores de Edad

• Acceso con autorización escrita de padres/tutores.
• Menores de 14 años: solo acompañados.

XIII. Condición Física y Salud

• El cliente declara estar en condiciones de realizar ejercicio terapéutico.
• Clínica RODMAN podrá exigir certificado médico en caso de riesgo.
• Prohibido el acceso con enfermedades contagiosas.

XIV. Impagos

• El impago de una cuota suspende inmediatamente el servicio.
• Clínica RODMAN podrá ceder la deuda a agencias externas de cobro.
• El cliente asume gastos de devolución o gestión de impagos.

XV. Fuerza Mayor

• En caso de suspensión de actividades por causas externas (pandemias, obras, emergencias), Clínica RODMAN podrá ofrecer alternativas (recuperaciones, formato online o aplazamientos).
• No habrá obligación de devolución de cuotas.

XVI. Responsabilidades

De Clínica RODMAN

• Prestar servicios conforme a estándares profesionales.
• Mantener protocolos de seguridad e higiene.
• No responder por daños derivados del mal uso o por fuerza mayor.

Del Cliente

• Facilitar datos veraces.
• Cumplir las normas de uso.
• Respetar al personal y a otros clientes.
• Utilizar el material con cuidado.

XVII. Riesgos y Exoneración

• El ejercicio físico conlleva riesgos.
• El cliente asume la práctica bajo su responsabilidad, exonerando a Clínica RODMAN salvo dolo o negligencia.

XVIII. Propiedad Intelectual e Imágenes

• Rutinas, programas y dietas son propiedad intelectual de Clínica RODMAN.
• Prohibida su reproducción o cesión.
• El uso de imágenes de clientes con fines promocionales requerirá consentimiento expreso.

XIX. Protección de Datos y Videovigilancia

• Responsable: Andrea Rodríguez-Manzaneque Alderete.
• Finalidad: gestión administrativa, prestación de servicios, facturación y comunicaciones.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.
• Conservación: durante la relación contractual y plazos legales posteriores.
• Contacto: info@clinicarodman.es.
• Las instalaciones podrán contar con videovigilancia para control de accesos y seguridad, conforme a normativa vigente.

XX. Legislación y Resolución de Conflictos

• Este contrato se rige por la legislación española.
• Conflictos: se resolverán en los Juzgados del domicilio del consumidor.
• Plataforma ODR de resolución online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
• En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en castellano de estas Condiciones.